Mad is een online casino dat al jarenlang een prominente rol speelt op de Nederlandse markt van online gokken en spelen. Met zijn brede aanbod aan spellen, uitstekende bonussen en professionele klantenservice heeft Mad zich onderscheiden als een toonaangevend spelcasino in Europa.
Brand Overzicht
Mad is gestart in 2017 luxurysalon.nl door een groep ervaren professionals met jarenlange ervaring in het online casino-gesjoemel. Het doel was om een veilige en eerlijke plek te creëren waar Nederlandse spelers zich thuis voelen bij hun zoektocht naar onderwijs, ontspanning of entertainment.
Hoe de spreekwoordelijke stropdas op het bordje van Mad verschoven is geraakt kan niemand met zekerheid zeggen. Wel staat vast dat deze casino-onderneming een onafhankelijk bedrijf is die niet verbonden is aan enige andere spelcasino, online spelen site of speloperatie in de wereld.
De website van Mad werkt volgens Nederlands recht en maakt gebruik van geavanceerde beveiligingssoftware om persoonlijke data te beschermen. Bovendien zijn alle spellen die op de website worden aangeboden door gereguleerd leveranciers uit Europa, de VS of Australië.
Registratie Proces
Voor jou als nieuwe speler kan registreren van een account eenvoudigweg via het registratieformulier op de website. Om aan te melden bij Mad dien je in te loggen met je gebruikersnaam en wachtwoord, indien je al eerder hebt geregistreerd. Daarnaast kun je je spelpatroon voorbereiden door een profiel te creëren waarin jouw gegevens worden opgeslagen.
Mad vereist dat alle spelers ouder dan 18 jaar zijn en er is geen wettelijke beperking om het minimum aantal geregistreerde gebruikers te laten groeien. De website neemt maatregelen tegen onwettige spelleen of fraude door middel van bestaande anti-money laundering procedures.
Account Kenmerken
Het Mad-grootbedrijf ziet zichzelf als een sterk, eerlijk en transparant bedrijf met de taak om online gokspellen te beheren die veiligheid bieden voor al haar spelers. De speler kan zijn gebruikersprofiel maken door informatie in te voeren, zoals zijn/haar naam en adres, en veranderingen aanbrengen bij wil.
Voor elke nieuwe registratie ontvangt de speler een introductiebon van 100 euro die zonder bonuscode wordt toegekend. Elke maand wint de winnaar deze bonussen (maximaal €500). Bij Mad kun je niet meerdere accounts aanmaken voor dezelfde gebruiker.
Bonussen
Bij het aanmelden bij Mad ontvangt elke speler een introductiebon van 100 euro, die zonder bonuscode wordt toegekend. Deze bonustype is toegankelijk door de speler om te registreren voor de website met zijn wachtwoord en gebruikersnaam.
Elke maand kun je tot vijf verschillende spellen een speciale wedstrijd winnen van maximaal 500 euro per spelpatroon. De bonussen die worden toegekend hebben geen geldigheidsduur, zodat ze ook bijvoorbeeld niet afwijken wanneer de geregistreerde speler zich al eerder had ingelogd.
Betalingen en Opmaken
Voor het in- of uitboeken van je opmaakprofiel kun je gebruik maken van verschillende betalingsmethodes. De beschikbare opties zijn:
- Creditcards (Visa, Mastercard)
- Online geldtransfers via bank (Skrill, Neteller)
- Contant geld bij kas in handen nemen of overboeken op een geregistreerd bankafschrift.
De website werkt met uitstekende transactievoorwaarden die je tijdens het spelen van Mad zult leren kennen. De minimale en maximale bedragen voor iedere optie zijn vastgesteld, terwijl de meeste geldtransfers op maandag t/m vrij 2 x per dag worden behandeld.
Spel Categorieën
Het aanbod spelletjes in Mad is enorm gevarieerd. Je kunt kiezen uit meer dan vijftig populaire spellen, waaronder roulette (je kan ook de roulette variant spelen die een geregistreerde speler heeft besteld), blackjack en diverse videopokersoorten.
Softwareproviders
Voor het online aanbieden van dit breed scala aan spelletjes werkt Mad samen met bekende bedrijven uit Europa en het buitenland, waaronder Evolution Gaming, NetEnt en Microgaming. Deze leveranciers zorgen voor de veiligheid en eerlijkheid die noodzakelijk is om onwettelijke spelleen te voorkomen.
Mobiele Versie
Mad heeft ook een mobiele versie van zijn online casino waarop gokspelen kunnen worden gespeeld op elk apparaat dat over internetverbinding beschikt. Om de mobiele website te openen, dien je eerst het adres “m.mad.com” in te voeren en vervolgens kunt je direct beginnen met spelen via al je browsers.
Beveiliging en Licentie
Zowel de geregistreerde spelers als beheerders van Mad worden beschermd tegen onwettelijke bedrijfsactiviteiten, fraude of overige criminele activiteiten door middel van geavanceerde beveiligingssoftware. Het casino beschikt over een geldig vergunning die is afgegeven in Malta.
Klantenservice
Mad heeft de meeste bestaande contactmogelijkheden ingedeeld om direct vragen te stellen en klachten door te geven via een e-mailadres, livechat op je computer of mobiele telefoon (alleen beschikbaar op werkdagen) of via het telefonisch nummer dat op de website wordt aangegeven.
De kundige medewerkers van Mad worden beoordeeld door klanten en zullen voldoen aan alle wensen om een snelle, eerlijke en transparante dienstverlening te leveren.
Gebruiker Uitvoering
Spelers op de website kunnen hun spelhouding met de hulp van de medewerkers controleren door bijvoorbeeld direct contact op te nemen. Hierbij kan je altijd verwachten dat de betrokken medewerker er is om antwoord te geven.
Als een speler zijn profiel wil zien en eventueel zal hij dat kunnen vinden in het boekhoudingsysteem van Mad dat voldoet aan alle vereisten die worden gesteld door gereguleerde casino’s op de Nederlandse markt.
